职业人士Jane的博客

Jane
人力资源总监
个人标签:美食,瑜伽,自驾游, 人才招募与发展,公益活动
【个人简介】
我是Jane,同事们都说我外表靓丽,气质优雅。其实,我个是行动派,精力旺盛,注重细节,而且善于沟通。从酒店管培生到任职大堂经理,一路凭借着行事高效,决策果断,注重团队的工作风格,最终荣膺人力资源总监。

作为HR,业务导向是我优先考虑的,为了努力配合各业务部门达成共同目标,我也会和他们发生争辩,但从未超过10分钟,因为我认为与业务部门一起解决问题的方式一定不是无休止的辩论。
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最新博客

分享尼采人生哲学
2013/11/19

人的精神有三种境界:骆驼、狮子和婴儿。

第一境界骆驼,被动地听命于别人或命运的安排;就像我们职业发展的开始,我们首先要做的是管理好自己。第二境界狮子,主动负起人生和对他人的责任,这对应的是管理者,更重要的职责是管理他人。第三境界婴儿,这是一种“我是”的形态,活在当下,享受现在的一切。在酒店行业,职业发展是循序渐进的过程,很少有捷径,没有经历骆驼的阶段,不会了解如何做事,成为狮子的时候就无法换位思考。而狮子除了做事,对做人也有更高的要求,单靠规章命令管理下属是没有可持续性的,领导力更强调的是影响。而婴儿是一种健全的心智模式,让我们在每一种状态的下都能享受过程,扮演好每一个职业角色。

期待在接下来的岁月里和大家分享更多。

省历史,悟君王的用人之道
2014/02/26

自古圣君多明臣,明臣伴君侧,民心有所归。

康熙在选用一代廉臣担任江苏巡抚的时候,曾告诉于成龙,所谓明臣,不仅仅是“食君之禄,忠君之事”,而是需要识大体,顾大局,为国分忧,为君夫分忧,不计较个人得失,不怕吃亏。管理企业虽不像治国般复杂,但是亦有相通之处。随着社会发展,人才的素质也在普遍提高,企业的用人之道也不再是仅仅看重人才的单项素质或者短期回报率,而是长期的可挖掘的发展潜力。尤其是像IHG,贯彻内部成长型人才战略的时候,更需重视“明臣”的选用。专业技能和员工的忠诚度应该成为企业选拔人才的基础素质要求,三个臭皮匠顶个诸葛亮的理念只会让企业在人才组织架构上显得繁冗,增加人力成本。

顾大局,识大体,有远见的“明”才,才是未来企业人才竞争的种子选手。

遗憾的过去,未知的将来
2014/03/19

有段让你不断懊悔遗憾的过去。从事人力资源这么多年,接触了太多求职者遗憾的过去。有的影响了他们的性格,有的影响了他们的职业规划,有的甚至改变了他们的一生。
 
比起耿耿于怀的遗憾着过去,迷茫的想着未知的未来。我想更值得推荐的是,从容的去审视自己在职场中“遗憾的过去”,过去的职场生活代表着一种经历,是一面镜子,让现在的你看到曾经不成熟的自己,看到曾经犯错的自己,然后学会认识真实的自己,总结那些让你遗憾的失败和过错。在自己的职业规划中找到一个正确的方向,选择一条你愿意为之奋斗,不会放弃的道路,朝着这个目标坚定的走下去。那样即使面对未知的将来,你也不会感到迷茫,相反的而是发自内心的期待。
 
所以,“遗憾的过去,未知的将来”这个命题,更确切的应该是“优雅的面对遗憾的过去,从容的面对未知的将来”。

让自己真正独立起来
2014/05/04

“你不是真正的独立”是否会听到这样的评价,是否会这样思考过自己。
 也许你会觉得当你开始工作,有自己的收入,可以自主支配自己生活的时候,那就是真正的独立了。然而更多的时候你还是体会到无形中的束缚感。就想如今流行的辞职去旅行,大多数人只是想通过在路上去思考去寻找内心的答案。
 对于很多人,这就是一种逃避心理,因为你并没有真正的独立。你的决定、计划、改变等一切行为很容易受到周围环境,尤其是你亲朋好友的影响。他们习惯于用他们的思维告诉你对与错,而你也许也习惯于去听从参考他们。我不否认经验,也不否认忠言,但要想在现在的环境中活的自由,活的精彩,你就必须真正的让自己独立起来。开始学着培养自己独立的思想,成熟的思考,抛开别人的眼光,为自己选择,为自己活,必要时要有破釜沉舟的决心。
 

"锦鲤还乡"——因为有你,让我回家
2014/06/20

近期洲际酒店发起了“锦鲤还乡”吸引人才回流招聘项目对于洲际这是业内的一次创新。该项目在IHG中国区全国酒店网络庞大的体系的支持下,实现员工地域间的流动,让员工有机会荣归故里,创造更卓越人生的同时,也可将已有的工作经验带回家乡,促进家乡经济文化的发展。
  “锦鲤还乡”不仅仅是一项人才发展战略,更是IHG对“家”这个概念的认同。IHG有来自全球各地的员工,因此更能深刻理解在异乡发展的员工对于家的依赖感。故土有我们熟悉的味道,故土有我们的眷恋,故土也有亲人的期盼。然而生活的压力和责任又让我们不得不面对在异乡奋斗的漂泊和孤独感。洲际给予每一位员工最真实的尊重和关怀,我们希望提供的不仅仅是舞台更是一个值得骄傲和信任的大家庭。

多元化招聘渠道下的挑战
2014/07/08

随着互联网发展带来的信息流通性,企业招募人才的方式再也不是“摆摊呐喊”或“守株待兔”。HR也从传统的“防守员”变成了“进攻者”。招聘渠道的多元化为HR招贤纳才提供了更多的选择。

如内部推荐,因成本低、时间短、人才忠诚度高等特点成为很多企业人才培养战略中最常用的手段。但“近亲繁殖”、人才板块化等弊端是不可忽视的。因此对于HR来说,需要尝试建立更为全面的员工评测机制,员工成长档案。在鼓励员工自我成长的同时可帮助企业根据岗位需求储备人才、制定培训发展计划。

而猎头招聘的快、准是企业搜寻中高端人才最主要的选择。但收费高、人才与企业的磨合快慢也会增加企业人力成本。作为HR,可考虑在选择时增加对猎头公司的考核点,同时自身要更主动参与,在过程中进一步具体化,丰富化岗位信息、人才要求,并适时调整要求。

新概念的社交媒体招聘增加了企业与人才的互动性。除了要求HR的专业,还要求HR具备市场营销人员的机敏,客服人员的耐心,时刻保持的好奇心,玩转各种新社交媒体的能力。简单来说就是最快找到合适的圈子发掘可用人才赢得对方青睐。

对于洲际,我们期待在多元化招聘渠道挑战下发现更多与人才相遇的机会。

以“人”养“人”
2014/08/13

洲际酒店集团首家英才培养学院于2006年在中国上海正式成立,目前已在全国二十多个城市建立了三十多所学院。学院与当地的旅游专业院校或者职业技术学院合作,在学校原有理论和专业课程的基础上,增加由洲际酒店集团高级管理人员授课的行业实践经验、及最新行业信息。

在这里,我们用全球化运营成功的经验告诉每一位未来酒店管理人员什么是国际化的服务标准,他们应具备怎样的职业技能和素养。同时也分享洲际文化的精髓并帮助他们制定个人的职业规划和目标。在校期间英才学院还将为他们提供更多与酒店交流和实习的机会,比如实习期间岗位的轮转可以帮助他们更全面的了解酒店运营管理的不同环节,缩短了他们从学生到职业人的适应期,也为他们将来岗位任职奠定基础。在任职期间,学院也会根据实际的情况提供定制化的培训计划,帮助学员更快的成长、更好的适应工作。对等的输入输出的循环培养机制避免了学无所用的尴尬,真正做到专业人才定点培养。

英才学院以“人”养“人”用实际行动在承担企业的社会责任同时,也提高了这个行业人才的专业化水平。

IHG与中国酒店业一起进步的30年
2014/10/10

今年8月,IHG“在华30周年人才发展庆典活动”于上海举行,活动特别邀请了一些在洲际酒店集团服务长达30年的员工代表、业主代表以及酒店员工出现了此次活动。活动中IHG领导和大家一起探讨、分享了洲际30年来人才发展战略上的舍和得。

作为这一发展历程的参与者,我也见证了IHG“以人为本”人才发展思路对于洲际乃至整个酒店行业的发展和推进作用。从无到有,洲际制定了自己的人才培养机制,并且用实践证明了IHG一系列人才发展举措的明智之处。本土化的人才使用,不仅保证了快速发展过程中的人才需求,同时也帮助IHG更好的了解中国消费者的需求,以提供更好的优质服务;英才培养学院,从培养之初就将“专业化”和“标准化”的理念灌输给每一位学习人员,提升了行业从业人员的整体素质,同时也保证了酒店业人才的可持续供应。近期,“锦鲤还乡计划”更开创了行业先例,将“家”的概念融入到人才发展计划中,体现了企业人文关怀的同时又促进了地区酒店行业的发展。另外,“快速通道总经理培训计划”又为酒店企业高端人才培养上提供了参考。

这就是洲际在中国具备领导地位的因素之一,从自身的创新,带动整个行业的发展。

授人以鱼不如授人以渔
2014/11/24

前段时间听到同行抱怨难招人,准确的说很难找到一个适合并能融入企业发展的人。其实HR越来越难做,是因为很多企业人才培养的思维还仅局限于“捉鱼”,只想着花大把的财力从人海中捞鱼,所以往往事与愿违。

IHG大中华区首席执行官柏思远认为,“在未来的市场竞争中可以脱颖而出成功的企业,一定是对人力资源有良好的架构和设计及拥有长远的培训计划和可持续发展计划的企业。”也就是说授人以鱼不如授人以渔,与其一心“捞鱼”,不如在“捞鱼”的同时投入更多的精力去思考如何“养鱼”。这一点是我在IHG工作以来最大的收获。面对IHG全球范围内的扩张,人才输送不仅对于IHG乃至整个酒店业的人力资源来说都是一个巨大的挑战。

好在IHG将“授人以渔”落实到实践并成立英才培养学院,采用人才反哺人才的方式,秉承分享式的教学理念,将实操性的内容传授给学生,缩短了课堂到工作的适应期。同时,针对企业内部人员,洲际也有一些项目帮助其成长,如职业认知项目等。另外,洲际还激励人才的追求自我,展现自我,更好的融入企业发展中,提高了人才的忠诚度。我们期待 “授人以渔”式人才培养机制的扩大,以此促进自身和整个行业人力资源的良性发展。

“中国潮”,洲际已经准备好了
2014/12/24

当中国面孔,中国符号,中国元素,中国特色越来越多的涌现在世界各地的时候,全世界似乎都在为更好的理解和服务中国而努力。30年来在中国积累的经验和人才,让我们赢得了最初的掌声,执着的坚持得到了中国客人和同业的肯定。但是要想更好的服务中国人这个大市场,应运而生China-ready计划让这种执着得到了更全面,更大范围的支持。China-Ready计划不局限于亚洲式的设施和翻译服务,更为关注的,是文化培训和餐饮供应。

首先,对于这些酒店我们确保接触宾客的员工和餐饮团队接受跨文化意识方面的培训,让他们更系统更深入了解中国,认识中国人,掌握中国人的习惯,从而能在服务中扮演一个中国通的角色,让他们感受洲际的贴心周到。同时,通过不同国家间洲际员工的对调,让双方都有了切身的本地化体验,外调的洲际员工可以从实际工作的角度为他们提供更好的解释和建议,能阐述一些培训中未曾触及的中国的人之常情等等。

China-ready计划的实施,体现了洲际的全球化服务理念,它不仅可以成为洲际全球化战略的制胜法宝,当然也可为整个酒店行业乃至整个服务业提供经验参考,也许也可以成为一个成功的商业模式,经营理念加以推广。

慢一点前行
2015/02/11

最近偶然听到一首歌《从前慢》,歌词来自木心先生的诗集。短短几十字,却值得细细品味很久。很多时候,“慢”对于我们更像一个很奢侈的词。

对于阅人无数的我而言,从很多求职者眼中看到了浮躁。的确这个社会给了人很多压力,也在无形中逼迫大家快一点得到,快一点成功。所以很多人急功近利,小事不愿做,大事做不来,即使很多人到暮年,也把握不住内心的需求。

 所以无论我们是在我们的人才培养机制还是员工的职业发展规划上,我们都会给彼此一段适当的“慢慢思考”的时间,与其手忙脚乱般慌乱不如静心用心做好一件事。

其实放平心态,少些浮躁,慢一点,从容面对工作和生活,在经久的累积中慢慢充实自己,反而才会让自己更快的迈向成功。

2015,“慢一点前行”分享给每一位洲际人,共勉之。

信任成就资本
2015/03/13

结束的春节长假让很多人还意犹未尽,在员工座谈会上和大家聊及春节的时候,接待部的员工就反映,很多入住洲际的客人和他们苦诉曾经的入住曲折。选择一个好的酒店太难了,服务业普遍存在 “说的比唱的好听”的情况。

虽然只是同事讲的一段插曲,却让我们都有所思考,过去很多企业都聚焦于三大核心资本——金融资本、智慧资本以及人力资本。而如今面对竞争的激烈和各种营销手段的变化,消费者正在重塑他们对企业与品牌的期望诉求,他们希望从信誉、诚信、领导力以及责任感四个方面积累对企业与品牌的信任。

的确人无信则不立,尤其对服务业,在内要得到员工的信任,他们才会拿出更多的热忱服务客人协助企业打造品牌,对外我们只有得到消费者的信任才能让品牌有影响力。因此洲际酒店在2015年行业趋势报告中就提出“构建信任资本——‘人脉经济’下的全新商业趋势”,重点关注企业如何构建“信任资本”,并揭晓了“信任资本”的构建蓝图,让企业可以根据该蓝图针对不同地区和不同人口结构逐步构建自身的“信任资本”。

要在不断变化的市场环境中赢得信任,获得成功的资本,我们还任重而道远。

尽炫自我,你值得拥有
2015/04/21

上个月接到苏州同事报来的喜讯,苏州洲际酒店在怡安翰威特2015年中国最佳雇主评选活动中荣膺“最佳雇主”,成为本届唯一获此殊荣的单体酒店。

令人振奋的消息,因为“最佳雇主”荣誉的获得是对我们的雇员职业培养计划的肯定,也向大众证明了我们一直履行“尽炫自我”的雇主品牌承诺。

对于我们而言,成就IHG的不仅仅是每一位客人,更是每天都在为公司付出的员工。古训有云水能载舟亦能覆舟,所以我们视员工为酒店最珍贵的财富,始终坚信只有让员工满意,才能让客人满意。

所有新成员加入IHG的开始,我们不仅为其提供良好的工作和生活环境,也帮助每一位员工量身制定一个系统的培训课程和职业规划,我们希望每一位员工在工作中找到更适合自己的位置。除此之外,我们还会组织各种内部活动,鼓励每一位员工积极参与其中,为他们提供更多的展示空间,炫出不一样的自己。

 

有一段风景叫酒店,有一种追求叫行业人
2015/05/15

对行业的观察和思考,也能从他对起独特的视角中看到一个不一样的酒店,也许温婉动人,也许粗犷豪放。


其实当你从初涉到深入了解这个行业,结识了更多的业内人士,从更多的渠道学会去剖析这个行业的时候,你会发现他就像你人生经历中的一段风景会让你流连其中。


这里随时充满变化,就像酒店的营销渠道、品牌推广、服务特点等方面会因为互联网、电子支付、新媒体等的迅速发展对人们出行方式、旅行要求和生活方式的改变而不断调整适应新的变化。在这段风景中,你会因为挑战而感到兴奋和充满希望。


这里有共同的追求,行业的健康发展,是我们共同努力的方向,我们在此扮演不同的角色。比如我会奋战在酒店行业的第一线,发现和培养优秀的专业人才;也有人会搜寻更多的行业讯息为我们提供决策支持;也还会有一群人像鲍先生一样通过他们的观察和思考给予我们前瞻性的指导意见。在这里,我们有一个共同的名字叫“行业人”。


 这个行业的发展还有更多的未知需要探索和实现,但成为酒店行业中的一员终究还是幸运,因为我们看到了别人未曾领略的风景,我们拥有了同一个追求。

自由的获得
2015/06/04

某个深夜睡不着,在床上辗转反侧刷微博的时候被一句话深深的打动了,“无论在任何情况下,人,都还有最后一种自由,选择态度的自由”。

 工作了很多年,每当和一些员工交谈的时候,总是发现很多人似乎被一种无形的东西所束缚,他们会变得烦躁,对未来迷茫,甚至对工作和生活充满抱怨。想来当初的我应该也经历过这样的时刻。现实和理想有时的确会有所矛盾。想起前段时间风靡网络的那句话,世界那么大我想去看看,其实我们都只是想释放那颗向往自由的心。对,自由,也许是现在竞争的激烈,自由变得那么难能可贵,甚至很多人把自由和现实对立起来。我想冷静下来,你也许也能明白,答案并非这样。

 无论工作和生活,本身都是自由的,我们可以做任何决定。难得只是你是否有选择态度的自由。所有的矛盾只是来自内心的选择,看清了,笃定了,你便没有了纠结和矛盾,你的心便有了空间,即使处在格子间的办公卡座里,你也会觉得你是自由的。自由不是表象,不是舍弃一切满世界的蹿,是给自己的人生定义一种态度,一旦自己明确了态度便自然收获了内心的轻松,满足了自己精神的需求。

 所以,世界那么大,未来路那么长,没有态度,何来去看看的自由。

女人,学会取悦自己
2015/07/24

经那个扎着马尾,素面朝天,被工作和家庭折磨的疲惫“黄脸婆”,此刻变成了妆容精致,着装考究,自信从容的Office Lady,说实话那一刻我都动心了。

和她闲聊了一会,她说只是突然有一天被镜子中自己的样子吓到了,陌生的自己让她害怕,她突然意识到再也不能这样下去。曾自认为奉献一切可以取悦他人,到头却没有对等的认可。于是她开始改变,讲究的穿着打扮,积极的工作等等,然后发现此刻自己如此可爱。

在IHG,我们有很多女员工分布在基层,中层,高层各个岗位,作为人力资源总监以及IHG的女性工作者代表,我会更加关注她们的变化,我会用朋友的事实去鼓励她们,找到一份属于自己的事业,不否定自我,多尝试自己未曾接触的工作岗位或者兴趣爱好,告诉他们我们不为取悦别人,而是为取悦自己。在洲际酒店集团女员工可以得到平等的培训和工作晋升机会。可能,对于她们,部门的直线领导,区域的人力资源部门,甚至集团总部的相关部门都会给予更多的支持,帮助女性员工规划好自己的职业生涯。同样,我们也会很热心的为女性员工在家庭与事业平衡的努力中出谋划策。

所以,你永远要记住,爱别人的前提便是先学会取悦自己,这样你才会变成让人欢喜的样子。

没有天赋,请学会坚持
2015/08/18

上周很生气,刚入职没多久的员工要办理离职手续,生气并不是因为他的离开,而是和他沟通的时候,他沮丧的说自己做这行天赋不够,领导交代的工作完成的也不理想,觉得自己在洲际酒店集团不会有什么大的发展。我当即就反问,你觉得在IHG做的好的同事,每一个都是天才,都天赋异禀么。他沉默了,我说你还是先思考下到底缺的是什么,想通了再做决定。
    其实也面对过很多入职离职的员工,但是很少有人会提及自己天赋不够所以才选择放弃。在我看来,天赋只是一种可以利用的资源,天才有其傲人之处,他们可以轻松的获得成功。对于平凡的大多数人而言,比起天赋,我们更需要学会坚持。就像在IHG工作,很多岗位的晋升需要经历很长时间,可能你需要从最基础的岗位做起,而往往基础的岗位会很辛苦,枯燥,并且这一期间天赋并不能派上用场,而此时真正帮到你的就是坚持,在坚持中慢慢学习、发现、积累,这样你才会知道如何去适应这份工作,并且做的更好,为自己找到更好平台。没有坚持不懈的毅力,天赋只能发挥一时的光芒。
    严肃的告诉每一位朋友,如若天赋不够,请先学会坚持。

成为成功者背后的人一样是成就
2015/09/20

在最近对员工的培训中,很多同事向我提出了一些疑惑,比起很多其他行业光鲜亮丽,意气风发的职场精英来说,我们的努力是否很他们一样有价值。我知道对于服务行业来说,成功的估量似乎不能像其他行业奋战在一线的职场人士们那么具象化。

   面对这样的疑惑,我想告诫洲际酒店集团每一位员工的是,虽然我们的不是追随他们在商战中驰骋的骁勇“战将”,但是可以成为英雄背后一方有力的保障也会让我们同等自豪。是他们的成功证明我们的努力并没有被辜负。当他们在出差的奔波中身心俱疲,也许作为行政管家的你精心为他挑选的枕头会扫去她的疲乏,懂他的希望,更懂她的渴望;当他忙于活动的筹备焦头烂额的时候,也许身为会务总监的你全力以赴为他提前准备的会场让她事半功倍,他的战场,同样也是我们的;当她约见客人时间紧迫分身乏术的时候,也许任职大堂经理的你十秒的关注就能解决他的燃眉之急,花他更少时间给他更多自由的空间;当他孤身奋斗焦虑无助的时候,也许正是礼宾司的你及时的出现让他瞬间踏实安心,待命在每一刻为他。

   用心做好每一件小事成就他们的大事是洲际酒店集团一直以来所信奉的,收获客人信任的目光和认可的微笑便是每一位洲际酒店集团员工最大的光荣。

环球慈善赛开跑,爱心一直在延续
2015/10/21

    9月19日至28日,洲际酒店集团举办了一年一度的环球慈善赛,该活动在全球约5000家酒店如火如荼地进行。我们希望通过该活动,从自身出发呼吁更多人支持我们的全球慈善项目“风雨同洲”( IHG® Shelter in a Storm),并为之筹集善款。
   大中华区活动于9月19日正式启动,大家都很热情的报名参加,可忙坏了我们部门。活动当天,洲际酒店集团员工、合作伙伴及媒体朋友等250多名参加者齐聚上海和平公园,进行了全程3公里的跑步活动。
   连洲际酒店集团大中华区首席执行官柯明思及大中华区首席运营官陈卓德也不甘示弱,他们发起了从上海到南京的自行车骑行的“极限挑战”,用实际行动支持“风雨同洲”慈善项目,鼓励更多员工积极参与。虽然我没有全程参与其中,但是看到他们从现场发回的照片就能深切感受到每一个洲际人对于项慈善事业的一份赤子之心。当然除了极限挑战项目,集团旗下各地区的酒店也举办了丰富多彩的活动,看到彼此分享的照片,除了看到大家热情洋溢的神情,还有对这份事业的坚持和专注。
   未来“风雨同洲”项目还会继续为更多的人提供帮助,就像活动后首席执行官柯明思先生说那样企业社会责任一直是支持我们各项发展的重要策略。
 

一大波校园宣讲会正在袭来
2015/11/18

近日,合肥古井假日酒店、上海古井假日酒店、合肥皇冠假日酒店、黄山昱城皇冠假日酒店、黄山太平湖皇冠假日酒店五家区域酒店的大咖们齐聚安徽工商职业学院,举行了2015年校园宣讲活动。

    我们的职场大咖来自合肥皇冠假日酒店培训经理Joyce、合肥古井假日酒店人力资源经理Lucy和上海古井假日酒店总经理Carolyn分别向同学们生动的介绍了集团文化、洲际英才班的特色以及个人的成长故事,现场同学们聚精会神的凝听,也让我们惊喜的看到了童鞋们对洲际酒店集团的向往,年轻的活力让人羡慕。

    每一年到毕业招聘季,洲际酒店集团都会在各地开展校园宣讲活动,我们欢迎每一个有志从事酒店行业的同学加入我们。尤其是我们的英才学院,定期会有不同主题的活动和培训,我们偏向通过寓教于乐的方式,让大家快乐的去接受知识,我们没有刻板的笔记要求,没有严肃的考试氛围,很多课程培训的方式也许会让你目瞪口呆,但是又具有无法抗拒的魅力。我们希望在这样的学习氛围下,你在快速吸收学习的同时也能增强大家的归属感,从心底认同洲际酒店集团这个大家庭。除了在英才学院有丰富的活动之外,IHG的尽炫自我项目会给你更大的舞台去展现自己。

    总而言之,一句话,若要在酒店行业选择一个舞台,那么洲际绝对不会成为你的遗憾。

成事在人,相生相胜
2015/12/29

2015年11月10日到11日,2015大中华区智选假日人力资源研讨会在上海召开。会议中各区域负责人回顾了2015年的工作,尤其是智选假日酒店品牌这一年来的优秀战绩。并且对优秀团队和个人给予了奖励。其中,成都武侯智选假日酒店获得最佳劳动生产率奖;

沈阳金廊智选假日酒店,获得最佳员工满意度提升奖;天津海滨智选假日酒店获得最佳员工满意度奖。可以说,所有奖项都是实至名归。

 除了对过往的回顾,各区域也分享了关于2016年的计划和目标,彼此分享了很多有建设性的想法。随着酒店品牌的发展和市场竞争的激烈化,无论是革新的技术还是新锐的经营理念,都对人力资源工作带来了一定的挑战,也对人力资源工作带来更高的要求。所以,会议邀请的各领域讲师们给予了专业的指导和细致的解答。对我而言,其中的“率由新章,致胜文化”、“正向影响,发挥你的个人力量”以及“人才双赢,酒店薪酬管理之道”等主题都让我受益匪浅。虽然,讨论的主题并不陌生,但是通过理论的分析到实践的总结,系统化的梳理让我从其中看到了日常工作的不足和需要精益求精的部分。

 很感谢此次会议周到的安排,不仅仅给了我们一个学习交流的机会,也让不同区域间同事有机会能够聚集在一起欢快畅聊,2016年我们相信IHG会带来更多的惊喜。

IHG英才培养学院十周年庆典,感谢一路有你
2016/02/01

不知不觉,洲际英才培养学院已经走过了十个年头。上个月,我们在上海第二工业大学举办了一场别开生面的十周岁庆生仪式。

活动当天,集团全球董事会主席夏仕国先生不仅莅临现场,更是为洲际英才培养学院的同学们开展了一场主题为“筑梦英才”的职业发展讲座。他以睿智长者的深入洞见和在场的英才们分享了自己一路走来的成功职业经历及对于领导力培养这个当下热门话题的独到见解,更有对酒店业前景的展望和IHG 为人才提供的机会。另外,英才学院的成功者们还给大家分享了很多自己的成功故事。

时光飞逝,十年来已有众多英才们活跃在各个酒店的岗位上奋力前行。也欢迎更多有志从事酒店行业的年轻朋友前来加入。相信未来,一定能看到属于你们尽炫自我的活跃身影。

全新梦想,全新出发
2016/03/01

新年新喜新气象,新的一年,新的起点。大家耳熟能详的I-Grad“梦想之梯”管理培训生项目现已正式更名为IHG Future Leaders“梦想之梯”管理培训生项目。这个项目是为大学毕业生打造的一个历时12-18个月的项目,共经历3个阶段,参与者将学到管理一家出色的酒店所需的详尽知识,同时发展其在未来领导酒店经营所需要的技能。

这个项目的独特之处在于它为刚迈入酒店业的人提供了一个机会,在选择专业领域之前,能够在酒店的每个职能部门中工作。另外,参加“梦想之梯”管理培训生项目,总经理将成为年轻人才的个人职业发展导师,引导其接受行业领先的培训和发展。

IHG Future Leaders“梦想之梯”管理培训生项目还是原来的配方,还是熟悉的味道,全新的梦想,全新的未来。加入我们,让我们一起攀梦想之梯,一起全新出发!

生活不可以苟且,这里就是你远方的田野!
2016/04/11

最近许巍的《生活不止眼前的苟且》这首情怀满满、旋律清新的歌曲,刷爆了每一个人的朋友圈。“生活不止眼前的苟且,还有诗和远方的田野。你赤手空拳来到人世间,为找到那片海不顾一切。”似乎这首歌就是为许巍量身打造的,让我们不禁想起他的乐与路,从一个叛逆浮躁的少年小钢炮,逐渐蜕变为淡然超脱的老炮儿的旅程。

也许是因为歌曲唱出了许多人的心声,歌者的蜕变旅程更是大多数人都曾有过的经历,所以才会引起如此之大的共鸣。想想我工作这么多年,从很多求职者中都看到过浮躁。也许是因为这个社会给了人很多压力,才会无形中逼迫大家变得浮躁不安,更加向往诗和远方的田野。

可以说我们洲际酒店集团无论是在人才培养机制还是在职业发展规划上,都会给彼此一段适当的慢慢思考的时间,让彼此静下心来从容对待工作和生活。让你的生活和工作不是苟且,每一天都犹如在远方的田野上过着诗一般的充实快乐的日子。

最美人间四月天,和IHG英才培养学院去丽江来场“艳遇”!
2016/05/18

很开心的告诉大家,我们洲际酒店集团英才培养学院于4月正式落户丽江师范高等专科学院啦!

当天的签约仪式,可谓是非常之隆重,不仅有IHG大中华区人力资源运营副总裁许莹莹女士和IHG大中华区资深精英拓展总监郑芸女士等洲际酒店集团大咖们出席,还有16级洲际英才班全体学员和新闻媒体等100多人共同见证了此次签约仪式。

仪式上,洲际酒店集团大中华区人力资源副总裁许莹莹女士与丽江师范高等专科学校校长张洪波女士先后对此次合作作了发言,可见我们队洲际英才学院的未来寄予厚望。

在IHG工作那么多年,让我觉得非常光荣的是,目前洲际酒店集团英才培养学院已遍布全球37个国家,共计超过一万名学员从洲际酒店集团英才培养学院项目中获益。相信在未来,一定能看到更多的优秀人才尽炫自我的活跃身影。

工作也可以有诗和远方...
2016/06/27

闭上眼睛想象一下:一片地域辽阔、风光旖旎的地方,有水草丰美的草原、松涛激荡的大兴安岭林海……告别拥挤的钢筋混凝土森林,在这样的地方工作,岂不美哉?

近日,我们举行了一场呼伦贝尔套房假日酒店的大型招聘会,现场十分火爆。

在呼伦贝尔套房假日酒店,我们致力于用“始终真实,展现真我”的服务行为为客人创造一种轻松、舒适的入住体验。同时酒店也倡导我们的员工团队时刻履行“致胜之道”的核心价值观,同时也为我们的同事打造一个“尽炫自我”的舞台。这正是来自各地的优秀人才选择投身呼伦贝尔套房假日酒店工作的原因。

在洲际酒店集团还有许多这样的酒店,若你也向往一个广阔的平台来实现自己的酒店梦想,加入IHG,一起尽炫自我吧!

风雨同“洲”,为你喝彩
2016/07/26

总所周知,为了肯定员工的辛勤劳动和鼓励员工有更积极工作的表现,IHG每年都会为员工举办“为你喝彩周”。一句谢谢太过苍白,那我们就用七天的时间为每一位员工表示最真的感谢。

今年,IHG大中华区的1003件服务事迹见证了IHG的成长和蜕变,其中,有19件获得了年度最佳。员工的一言一行都在打磨、塑造着IHG的形象,我们感谢同事的真诚友善、团结互助。在“为你喝彩周”里,IHG开展了18次酒店集体活动和206次酒店活动,我们ROC团队的成员也分享了酒店同事的趣事。

IHG的每一步,背后都是员工辛勤的付出。服务业的刁钻考验着每一位从业者的能力和耐心,能坚持下来的都是勇者。谢谢各位,在这样燥热的六月,活力依旧,与你们在一起,IHG的未来才有无限可能!

在IHG,员工与公司的关系是紧密相连的,你是否也期待这样一份工作:你的付出,公司铭记,你的未来,公司关心。如果是,那么IHG敞开怀抱,期待你的加入。

在如诗如画的象山,开始一段IHG新旅程
2016/08/18

如果工作的地方,有绵延不绝的黛山、滔滔的东海之波,三面环海,两港相拥,那你愿意在此耕耘自己的梦想吗?

宁波象山海景皇冠假日酒店坐落在宁波象山东海半边山旅游度假区的新鹤沙滩,由象山半边山紫冠投资有限公司投资兴建,是洲际酒店集团管理的豪华五星级酒店,也是唯一一家在江浙区域拥有私家沙滩的国际品牌酒店。酒店建筑面积约8万平方米,拥有297间宽敞豪华的客房,客房拥有无敌海景及阳台;餐饮娱乐设施齐备,仅户外室外泳池面积就达2000平米。

在今年秋天,宁波象山海景皇冠假日酒店即将开业,我们邀请你,加入IHG,共享碧海蓝天,

共同创造“客人挚爱的杰出酒店”,尽炫自我!

生活与工作,都可以如此享受
2016/09/19

你是否常常畅想,当我有一天终于不用在忙碌的城市里奔波,那我一定可以好好享受生活。但是,你知道吗?生活与生存,其实没有那么矛盾。在彩云之南,滇池之北,昆明这座城市将繁华与静谧巧妙地糅合在一起,不是所有的城市都可以有她这样的气质。

昆明华邑酒店,全球领先的酒店管理公司——洲际酒店集团旗下华邑酒店及度假村,全球首家将优雅的中华待客之道融入国际化点滴服务的五星级豪华酒店,昆明华邑酒店位于昆明市滇池旅游度假区,坐落于高端湖景住宅区,毗邻高原珍珠“滇池”,面朝云南著名的西山风景区,体验最具民族风情的“云南民族村”。

昆明华邑酒店正在热情邀请你,加入IHG,工作与生活不再是单项选择题。与我们共同努力于打造“客人挚爱的杰出酒店”, 尽炫自我!

汲洲际之精气 得昆山之灵秀
2016/10/27

江南一隅,有一市镇,东靠上海,西临苏州,江苏省之东大门,这座市镇名曰昆山,昆山皇冠假日酒店就坐落于此地。

昆山皇冠假日酒店由中航地产股份有限公司投资兴建,洲际酒店集团以“皇冠假日”品牌经营管理。酒店位于江南重镇昆山市九方购物中心内,与上海、苏州毗邻,驱车30分钟即可到达苏州、上海,江南水乡—周庄亦坐落昆山市。

在昆山皇冠假日酒店,你将迎来:优雅的工作环境与温馨的人文关怀、广阔的升职空间、践行洲际“尽炫自我”承诺与“致胜之道”价值观、丰富多彩的员工活动、免费多变员餐膳食及温馨宿舍环境、全面社会保险及住房公积金福利—五险一金、免费中英文管理类在线课程学习及全方位培训计划。

昆明皇冠假日酒店诚挚邀请你,加入真正的国际化品牌,施展你的才华,尽炫自我并实现未来的职业梦想!

她与你相投,她就是厦门
2016/12/16

北纬24东经118,背靠漳州、泉州平原,濒临台湾海峡,面对金门诸岛,与台湾宝岛和澎湖列岛隔海相望。这里是厦门。说起厦门的性格,不了解她的人,常常把她想象成还未出嫁的姑娘,纯净又天真,安静又慵懒。很多很多人梦想去厦门生活,而这里有一群人,选择在厦门成就梦想。

厦门海沧融信华邑酒店地处厦门海沧湾景观带核心,园林美景和都市繁华错落有致,相得益彰,酒店拥有3个汇聚本地和东西方美食的园景餐厅及酒廊、1400平米的无柱豪华宴会厅、7个多功能海景会议室、2个华邑特色社交空间及景观露台等提供多种场地选择,洞悉中国高端消费者细腻需求,全新打造国际豪华酒店品牌。

厦门海沧融信华邑酒店即将于2017年盛大开幕,我们诚挚邀请各位热爱酒店工作的伙伴加入。在这里,志同道合的我们一起学习,一起打拼,也一起伴随着酒店而成长;在这里,我们也将一起体验和感受打造客人挚爱的杰出酒店的快乐和荣耀!

2017年1月6日至7日,我们虚位以待,加入我们一同尽炫自我吧!

我在GC人力资源研讨会,你在哪?
2016/12/26

谈起最近令我激动难忘的事,应该就是参加了2016 GC HR Learning Event吧!上海的天气实在是捉摸不透,但是会场内却是温暖如春,为期两天的人力资源研讨会也是炒足了气氛。

第一天的上午,大中华区CEO Kenneth向我们介绍了全球及大中华区的发展战略,VP Employer Brand, Colleague Engagement and Owner Relationship Tim也带来了全球HR的发展方向;下午,大中华区HR VP Raymond带领我们进行“落地”,介绍大中华区HR的发展战略;到了最令大家欢乐的晚间时刻——“超凡酒店2020”,伙伴们合力解开宝箱拿到道具后,运用机智和幽默展示了各自心中的Dream Hotels!

第二天,我们都还沉浸在前一日的欢乐余味中,没想到迎面而来的Learning Event的内容更为充实有趣!上午的第一位嘉宾Roy Gao用数据为我们分享了HR的发展趋势,让我们的视野从中国走向全球,从酒店业走向全行业。第二位嘉宾Peter Zhang为我们详尽地介绍了即将开始的全新Colleague Heartbeat调研,相信能够强化IHG的雇主品牌,继续扩大我们的优势;下午,Roy Tan为我们带来GE经典的Work Out工作坊模式,另一个环节则由Raymond Co、Emily Chang和Alicia Yao共同呈现。

即使职业旅途会有困难和挫折,但是总会有一盏灯塔指引我们前进的方向,我们关注在团队文化建设,运用科学的模型和工具为团队带来最佳的企业文化。IHG就是这样一个温暖的大家庭,我们也一直期待着、准备着你的加入!

IHG为你的梦想插上翅膀
2017/01/18

深处种菱浅种稻,不深不浅种荷花。只有深入了解事物的特点,因地制宜,才能事半功倍。

而IHG就深刻的明白这个道理,为了帮助员工实现职业梦想,专门为员工设置Gareer Pathways 职业发展项目,清晰的告诉每个员工职业发展路线。你当前的职位,可以到达的下一个职位?到达这个职业需要掌握哪些知识和技能?为此你需要做些什么?在这个项目中非常清晰,一目了然,能让员工更有针对性的去发展,不再感到迷茫困惑。

 除此之外,员工还能在项目中分享发展计划,学习计划从而帮助员工去获取这些技能。加上IHG领导的支持与帮助,让员工再也不用为自己不了解下一职位的工作内容而感到担忧和焦虑。

职业旅途总是充满彷徨和迷茫,但总会有一束光照亮你。我们关注每个员工的职业梦想,并尽最大的能力帮助他们。因为他们职业梦想的成功,就是企业的成功。IHG就是那束光,在你迷茫的时候照亮你。这么贴心的IHG召唤你,还不赶紧加入我们一同尽炫自我吧!

“善解人意”IHG最迷人的竞争优势
2017/02/23

林宥佳《说谎》里有句歌词是:人生已经如此艰难,有些事情就不要拆穿。或许存有谎言,可是,善解人意和换位思考难道不是拥有美丽人生最简单的哲理吗?人生如此,IHG也秉承同样的理念。

2016年全球“善解人意”排行榜,洲际集团酒店排名16位,排在宝洁,耐克,宝马之前。取得出众成绩,是因为洲际酒店集团一直秉承“同理心”的理念。“同理心”即理解个人情感对他人的影响,并因此做出改变,对于成功的企业来说,已经变得比任何时候都重要,它关系到每位员工的收入,以及企业的成长和生产效率。因此,IHG除了为酒店的顾客带来完整周到的服务以外,还为每一位企业员工谋幸福,无疑“善解人意”成为了IHG最迷人的竞争优势,并因此成为行业的翘楚。

多年来IHG始终坚持以人为本,了解员工的需要,在企业发展的同时,关心员工的利益,努力做到让企业与员工同发展共获利。事实证明,IHG做到了,所以,赶快加入IHG这个温暖的大家庭吧!我们期待与你一起让IHG更上一层楼。

大型招聘会|逐梦江南, 荣耀华邑
2017/03/17

江南好,风景旧曾谙。日出江花红胜火,春来江水绿如蓝。能不忆江南!诗人白居易把江南的风景如画描绘的淋漓尽致。所以,想不想同时拥抱诗和远方呢?

现在,机会就在眼前,洲际集团旗下位于无锡太湖华邑酒店开启了新一年的大型招聘会,无锡太湖华邑酒店是由洲际酒店集团管理,位于滨湖区立信大道金融六街15号,是五星级高端酒店,临近无锡市民中心,金融中心区,拥有1050平方米的无柱豪华宴会厅,各种规格的多功能厅和宴会厅,完善的现代化视听设备及辅助设施,是放松身心并通往尊荣事业成功的会聚之所。

华邑是一个独一无二的品牌,倡导用中国式的奢华服务,让宾客以自己的方式成就自我,更倡导为每一位与我们同行的伙伴,打造独一无二的职业生涯,成就非凡职业梦想!

最重要的是,这里有全球知名的卓越管理体系,专业资深的酒店行业同事,广阔的平台和成长空间,所以,加入我们,让我们怀抱梦想的同时,也能拥有诗和远方。

不容错过的云南热招特辑
2017/04/17

如今中国国内的休闲旅游市场正在快速发展,云南的丽江,昆明,大理,西双版纳等这些休闲旅游目的地兴起,正在推动着休闲度假酒店的快速增长。

因此在今年,我们新推出了一系列的云南热招特辑,参加云南热招特辑的酒店均坐落在美景如诗的风景区,因此特辑一经推出就受到了大家的喜爱。

以前总想着是否有一天可以有时间去看一看这世间的山水。而如今在七彩云南,在IHG,我们不用放下工作,也可以山与水一起欣赏。

智选内部人才输送管道项目,给自己更多的可能
2017/05/18

如今是一个知识经济时代,因此我们每一个人都应该拥有一颗“活到老,学到老”的心,在时代的要求下我们要善于学习,并且勤于学习。

最近智选假日酒店特别推出了“智选假日内部人才输送管道”项目,不论你是否后是智选假日的员工,只要你在IHG旗下的酒店工作。就有机会参与到其中,参加该项为你量身打造的管理进阶课程。

不断地学习、不断地提高自己的业务水平,是每一个职场人的必修课,加入“智选内部人才输送管道”项目,给自己的职场连接更多的可能。

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