致胜之道

洲际酒店集团的致胜之道是我们每天的行事之道,正是这些行为让我们成为世界最优秀的公司之一。我们的致胜之道反映出对我们而言至关重要的价值观,这些价值观都是通过在员工中间开展深入的调查得来,并逐渐发展成员工每天的工作行为——以及他们对身边同事的行为要求。

致胜之道Winning ways

赋予了我们极强的使命感,推动我们向着共同目标努力前进。

做对的事Do the right thing

我们始终做我们认为正确的事,即使会面临困难,我们还是有勇气将之付诸行动。我们正直、坦诚,并能坚持到底
  • 我们履行自己的承诺而不失信于他人。
  • 我们尊重事实并相信自己的判断。
  • 即使有时困难,我们仍勇于承担责任并做出决定。

体现关爱Show we care

在同业中,我们力求比其他公司更能理解人们的需求。这意味着关注他人、留意周围的事物、觉察事情的重要性,并能主动担负起更正失误的责任。
  • 我们将每一人视为一个独立的个体来对待。
  • 我们积极寻找让我们体现关爱的细节之处。
  • 我们利用过去的经验找出提供优异服务的新途径。

追求卓越Aim higher

我们致力于成为同行业中公认的领先者,所以我们建立了一支充满必胜信念的精英团队。我们力求成功并珍视那些始终寻求更好工作方法的人。
  • 我们尽心学习新事物。
  • 我们挑战自我及他人。
  • 我们不断寻求改进之道。

求同存异Celebrate difference

我们深信是大家的知识为我们的品牌注入生命,其他公司可能会强加员工一种死板且一成不变的世界观,而我们不这么做。我们全球性的优势源于在保持一致的同时也乐于接受地方差异。
  • 我们欢迎不同的观点并听取每个人的意见。
  • 我们尊重各种不同的文化并愿意向他人学习。
  • 我们在身处的社会团体中发挥积极作用。

协作共赢Work better together

团结就是力量,同心协力使我们成为一个强而有力的致胜团队。我们听取每个人的意见,结合我们的专业知识,创造一个坚不可摧、目标专注、相互信赖的团队。
  • 我们致力于建立优良的工作关系。
  • 我们充分顾及我们自己的言行及可能对他人产生的影响。
  • 我们彼此信赖,相互支持。

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