培训发展

培训发展

在洲际酒店集团

我们会全力支持您的工作、为您提供自我发展的机会,让您可以在此成就一番事业。
员工是推动企业成功的要素,因此我们会投资培养您的技能,让您能不断提升自我,并获得不断进步,从而迈向更具有挑战的岗位。为帮助您提升,我们提供了一系列培训计划,从您刚加入洲际酒店集团,我们便制定了培训计划来发掘您的潜能。

从加入我们的第一天起,三个方面的培训发展赋予您“成功的开始”所带来的自豪和信心。

成功的每一步从加入我们的第一天起!

覆盖18个课题的洲际核心课程

覆盖18个课题的洲际核心课程

覆盖18个课题的洲际核心课程“新员工入职培训”将帮助您尽快融入洲际集团、品牌和您的酒店。洲际酒店集团的愿景、价值观、品牌文化、领导能力会告诉您洲际酒店集团成功的奥秘,宾客满意度和员工满意度调查及优悦会解释了为什么洲际酒店集团会得到宾客员工的挚爱,安全、礼仪等课程将帮助您初步体会酒店的工作之道,诸如酒店部门负责人学院帮助酒店相关新入职同事掌握诸多标准和核心工具;融入酒店培训项目帮助集团总部的新同事了解酒店的基本运作)
岗位任务培训计划

岗位任务培训计划

部门经理向您详细解释的“岗位任务培训计划”列出了完成工作所需的数十乃至上百个岗位任务的清单,并告诉您谁是您的培训师、每个任务的培训安排及评估方式。培训师都接受过培训技巧方面的严格培训和认证从而保证每次培训的质量。
宾客服务技能和品牌服务行为

"宾客服务技能"和"品牌服务行为"

在此期间,酒店提供的“宾客服务技能”和“品牌服务行为”培训以确保您能充满信心地向宾客传递品牌化宾客体验。
入职半年后,部门经理的日常反馈辅导和绩效管理流程会持续提升您的工作绩效并规划您的职业发展。这是"自我的空间",规划职业发展时认真考虑您的优势、工作中您真正喜欢的部分和的职业愿景;这是"参与的空间",您的想法和建议一定会得到倾听和尊重。

参与和自我的空间

职业发展学习历程

职业发展学习历程

我们为各个岗位都制订了详细“职业发展学习历程”,在这里您可以了解到洲际酒店集团所开发的上百门业务、语言、管理和领导力发展的培训课程和数百门网络学习课程以及多种其他有效的发展方式选择,如交叉培训、项目参与等。
个人发展计划

个人发展计划

“个人发展计划”将记录下您的个人职业目标、发展需求及其发展方式。员工对其自身发展的真情投入、酒店的大力支持和洲际酒店集团的完善的培训发展资源必将共同铸就每位员工“尽炫自我”的空间!

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