工程总监

工程总监
工作地点:
大中华区
所属部门/级别:
工程设计部
职位概述:

• 工程总监主要负责指导酒店工程和维修以保证给酒店宾客和员工提供舒适安全的环境。同时确保各项作业符合品牌要求和政府法规,可能包含损失防预职能。

任职要求:

• 具有大专学历或高级职业培训经历;

• 6年常规建筑维修或建筑及监管经验,或具有同等教育和工作经历。有酒店工作经验者优先考虑;

• 需具备法律规定的职业证书和许可证。

工作职责:

• 财务回报

   -参与制定部门年度预算与财务计划。重点通过能源管理、预防性维修保养和资产计划来监控预算和控制费用。

   -主管酒店翻修和其它相关项目,对项目合同进行谈判,并确保项目在预算额度内按期完成。

• 员工团队

   -指导工程日常事务,计划与分配工作,为每个员工设定工作和发展目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,协助解决各类员工矛盾,提高员工工作绩效。

   -按照政府要求和安全法规教育和培训全体团队成员。确保为员工提供恰当的有关质量与服务标准的培训,保证为他们配备完成全部工作职责所需的工具与设备。

   -通过与其它部门进行日常沟通和协作促进团队合作、提高服务质量。与所有酒店部门领导沟通,了解维修需求,确保及时响应。

• 宾客体验

   -礼貌、迅速高效地应对所有宾客提出的问题、投诉或要求,确保宾客高度满意。

   -制定预防性维修保养计划,对设施进行维护和保养,保证设施的正常运转。

• 企业责任

   -监管所有酒店硬件设施的运行状况,包括维护与维修工作、及时高效地采购零部件与所需物资,同时减少浪费,促进“绿色”环保。

   -对酒店的安全负责,确保将偷窃、犯罪和其它风险降至最低。

   完成其它分配的任务,可能需要担任值班经理。

责任范围:

• 工程总监是提供综合服务的大型豪华酒店、度假村或旗舰酒店维修部(工程部)的最高职位,酒店通常拥有多处场地和设施、多个大型用餐场所、宴会厅和会议室,并拥有众多VIP贵宾和重要宾客。负责监管所有维修(工程)技工与外部承包商,其中可能包含对下属经理和主管人员的监管职能。

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